SaaS e-mail
Loops tegenover Klaviyo voor SaaS en webshops
Loops richt zich op producten die marketingmails en transactionele berichten uit één technische omgeving versturen. Klaviyo bouwt zijn e-mailplan rond actieve profielen en een vast aantal toegestane mails per maand, met webwinkels als belangrijkste doelgroep. De verschillen in telwijze, vrije start en groei bepalen welke begroting logisch blijft.
De twee modellen in één oogopslag
Bij Loops telt het betaalde Growing Audience-model ingeschreven contacten. Je kunt naar abonnees onbeperkt versturen en ook transactionele verzendingen naar gebruikers buiten je publiek laten lopen. Klaviyo rekent voor het e-mailplan met actieve profielen. Iedere profieltrap bevat een vast e-mailvolume; het aantal berichten groeit dus mee met de gekozen trap.
| Onderdeel | Loops | Klaviyo |
|---|---|---|
| Gratis begin | Early Stage: onbeperkt contacten, 4.000 verzendingen in een doorlopende periode van 30 dagen naar de 1.000 nieuwste contacten | 250 actieve profielen, 500 e-mails per maand en 5 $ mobiele berichten |
| Prijsbasis | Ingeschreven contacten bij Growing Audience | Actieve profielen met een vast e-mailvolume per trap |
| Verzenden | Onbeperkt naar abonnees op Growing Audience | Begrensd door het e-mailvolume van de gekozen trap |
| Transactionele berichten | Naar gebruikers buiten je publiek, zonder extra bedrag op betaalde plannen | Niet als onderdeel van het e-mailplan beschreven |
Loops: één stroom voor productmails en campagnes
Een SaaS-team kan met Loops een nieuwsbrief, productaankondiging en wachtwoordmail vanuit dezelfde omgeving plannen. De betaalde Growing Audience-laag laat onbeperkte verzendingen naar abonnees toe. Daarnaast zijn transactionele verzendingen naar gebruikers buiten het publiek inbegrepen. Dat past bij accounts die na een registratie, wijziging of melding direct een bericht moeten krijgen zonder die ontvanger eerst aan een marketinglijst toe te voegen.
De Early Stage-laag kost niets. Je houdt onbeperkt contacten aan, maar mag in elke doorlopende periode van 30 dagen maximaal 4.000 verzendingen doen naar de 1.000 nieuwste contacten. Alle functies blijven beschikbaar, met een kleine “Powered by Loops”-voettekst en een snelheid tot 10 e-mails per seconde. De gratis laag is het startpunt.
Growing Audience groeit met het aantal ingeschreven contacten. De bedragen zijn 48 $ per maand bij 4.788 abonnees, 99 $ per maand bij 9.998, 198 $ per maand bij 24.339 en 249 $ per maand bij 49.989. De tabel met contactaantallen is daardoor nuttiger dan een losse schatting: een kleine opschoning van oude inschrijvingen kan de gekozen stap beïnvloeden.
Klaviyo: actieve profielen en een afgesproken hoeveelheid e-mail
Klaviyo maakt de actieve profielen leidend. Een profiel telt mee zolang het actief is binnen je account; de e-mailtrap koppelt daar een vast volume aan. Daardoor moet een webshop niet alleen naar de omvang van de lijst kijken, maar ook naar het aantal campagnes, flows en catalogusmails dat in een maand de deur uitgaat. Een grotere trap geeft meer ruimte, maar verandert tegelijk het maandbedrag.
De gratis start omvat 250 actieve profielen, 500 e-mails per maand en 5 $ aan mobiele berichten. Daarna begint het e-mailplan bij 20 $ per maand voor 500 actieve profielen en 5.000 e-mails per maand. De volgende treden lopen via 30 $ voor 1.000 profielen en 10.000 e-mails, 60 $ voor 2.500 profielen en 25.000 e-mails, 100 $ voor 5.000 profielen en 50.000 e-mails, 150 $ voor 10.000 profielen en 100.000 e-mails en 400 $ voor 25.000 profielen en 250.000 e-mails.
Een organisatie met veel orderberichten moet dus controleren of de maandelijkse e-mailgrens past bij de geplande frequentie. Bij Loops ligt de betaalde grens anders: daar zijn verzendingen naar abonnees onbeperkt, terwijl de contacttelling de prijs bepaalt.
Prijzen bij herkenbare lijstgroottes
Elk bedrag hoort bij een concreet bereik. Loops rekent met ingeschreven abonnees op Growing Audience. Klaviyo rekent met actieve profielen en koppelt aan elke trap een vast maandvolume; de hoogste trap hieronder is 25.000 actieve profielen.
| Omvang | Loops Growing Audience | Klaviyo e-mailplan |
|---|---|---|
| Ongeveer 5.000 | 4.788 abonnees: 48 $ per maand | 5.000 actieve profielen: 100 $ per maand, 50.000 e-mails per maand |
| Ongeveer 10.000 | 9.998 abonnees: 99 $ per maand | 10.000 actieve profielen: 150 $ per maand, 100.000 e-mails per maand |
| Ongeveer 25.000 | 24.339 abonnees: 198 $ per maand | 25.000 actieve profielen: 400 $ per maand, 250.000 e-mails per maand |
| Ongeveer 50.000 | 49.989 abonnees: 249 $ per maand | Bereken boven 25.000 actieve profielen direct bij Klaviyo |
Welke werkwijze past bij een SaaS-product?
Kies Loops wanneer dezelfde applicatie zowel lifecycle-campagnes als directe productmeldingen moet afhandelen. De betaalde laag houdt verzendingen naar abonnees vrij van een aparte volumelimiet. Het gratis niveau kan lang bruikbaar blijven voor een klein product, zolang 4.000 verzendingen in 30 dagen en de 1.000 nieuwste contacten voldoende zijn. Let bij de overstap op het moment waarop je lijst buiten dat gratis verzendbereik komt.
Welke werkwijze past bij een webshop?
Klaviyo past bij een winkelteam dat campagnes plant rond actieve klantprofielen en een voorspelbaar maandvolume. De vaste e-mailruimte per trap maakt het nodig om nieuwsbrieven, flows en seizoenspiek samen te begroten. Houd slapende profielen in de gaten: zij kunnen de actieve profielgrens beïnvloeden zodra ze weer actief worden. De bedragen van 20 $, 30 $, 60 $, 100 $, 150 $ en 400 $ per maand geven concrete ijkpunten voor die planning.
Een praktische keuze in 4 stappen
- Tel voor Loops het aantal ingeschreven abonnees en zet daarnaast de gratis 30-dagenlimiet apart.
- Tel voor Klaviyo de actieve profielen en schat het vereiste maandvolume van campagnes en flows.
- Markeer transactionele berichten die buiten je marketingpubliek vallen; Loops neemt die op in de betaalde verzendstroom.
- Leg de maandbedragen naast je groeiplan en herhaal de berekening zodra de lijst een volgende trap nadert.
Reken mee met je echte berichtenstroom
Een SaaS-product heeft vaak meerdere soorten ontvangers. Nieuwe accounts krijgen een bevestiging, bestaande gebruikers ontvangen meldingen over een factuur of een wijziging, en abonnees lezen een nieuwsbrief. Bij Loops kunnen die groepen naast elkaar bestaan: de marketinggroep blijft je publiek, terwijl een transactioneel bericht naar een gebruiker buiten dat publiek mag gaan. Op een betaald plan komt daar geen apart bedrag voor bovenop. De relevante vraag is dan vooral hoeveel ingeschreven contacten je aanhoudt.
Een kleine softwareleverancier kan Early Stage gebruiken voor een beperkte productlancering. De 4.000 verzendingen gelden telkens voor een doorlopende periode van 30 dagen, dus de grens volgt geen vaste kalendermaand. Alleen de 1.000 nieuwste contacten ontvangen die gratis verzendingen. Wie oudere abonnees regelmatig wil mailen, moet de stap naar Growing Audience meenemen in de begroting. De gratis laag houdt wel onbeperkt contacten vast, alle functies, de snelheid tot 10 e-mails per seconde en een kleine voettekst.
Bij Klaviyo is een lijst van 5.000 actieve profielen gekoppeld aan 50.000 e-mails per maand. Dat kan ruim zijn voor een winkel met een wekelijkse nieuwsbrief en enkele automatische winkelberichten. Een campagnekalender met dagelijkse productmails kan die ruimte sneller verbruiken. De trap van 10.000 actieve profielen bevat 100.000 e-mails per maand en kost 150 $ per maand; de sprong naar 25.000 profielen brengt 250.000 e-mails en 400 $ per maand mee.
De gratis Klaviyo-start werkt anders dan Early Stage. Je krijgt 250 actieve profielen, 500 e-mails per maand en 5 $ mobiele berichten. Een webshop met veel bezoekers kan daardoor eerder tegen de profielgrens aanlopen dan een klein SaaS-product. Kijk daarom naar actieve profielen in plaats van alleen naar alle ooit verzamelde adressen, en zet je verwachte campagnevolume naast de e-mailruimte van de trap.
Voor een besluit helpt een eenvoudige maandplanning. Schrijf per doelgroep op hoeveel berichten een account, een betaalde gebruiker en een nieuwsbriefabonnee ontvangt. Zet daarna de contacttelling bij Loops naast de actieve profieltelling bij Klaviyo. Leg de uitkomst vast voor ongeveer 5.000, 10.000, 25.000 en 50.000 contacten. Bij Loops kost 49.989 abonnees 249 $ per maand; voor Klaviyo bereken je een lijst boven 25.000 actieve profielen direct bij Klaviyo. Zo blijft de vergelijking gekoppeld aan je eigen verzendritme en aan de grenzen van ieder model.
Maak ook onderscheid tussen een bericht dat iemand verwacht en een campagne die je publiek op een vast moment ontvangt. Een accountbevestiging of betalingsmelding hoort bij de eerste groep. Een productnieuwsbrief of heractivatiemail hoort bij de tweede. Loops beschrijft beide stromen binnen zijn betaalde plan, terwijl de gratis Early Stage-grens alleen de concrete 4.000 verzendingen naar de 1.000 nieuwste contacten vrijgeeft. Klaviyo geeft voor iedere e-mailtrap een maandvolume: 5.000, 10.000, 25.000, 50.000, 100.000 of 250.000 e-mails, afhankelijk van het actieve profielbereik.
Plan ten slotte een controle voor lijstgroei. Een SaaS-team kan nieuwe gebruikers snel verzamelen door een openbare lancering, en een webshop kan tijdens een verkoopweek veel extra actieve profielen krijgen. Noteer op zo’n moment het actuele aantal contacten, het gewenste volume en de volgende prijsstap. Met die drie cijfers zie je welke maandlast hoort bij je werkelijke gebruik en voorkom je dat een tijdelijke campagne je structurele keuze bepaalt.
Voor een losse SaaS-mailstroom kun je ook Sequenzy gebruiken: het gratis niveau gaat tot 2.500 e-mails per maand; 15.000 e-mails kosten 19 $ per maand.
Veelgestelde vragen
Kan ik met Loops gratis onbeperkt contacten bewaren?
Ja. Early Stage staat onbeperkt contacten toe, maar beperkt verzendingen in elke doorlopende periode van 30 dagen tot 4.000 naar de 1.000 nieuwste contacten.
Wat kost Loops bij 9.998 abonnees?
Growing Audience kost 99 $ per maand bij 9.998 abonnees.
Zijn transactionele verzendingen bij Loops mogelijk?
Ja. Op betaalde Growing Audience-plannen kun je transactionele verzendingen naar gebruikers buiten je publiek sturen.
Wat omvat Klaviyo Free?
Klaviyo Free omvat 250 actieve profielen, 500 e-mails per maand en 5 $ aan mobiele berichten.
Welke Klaviyo-trap hoort bij 5.000 actieve profielen?
De e-mailtrap voor 5.000 actieve profielen kost 100 $ per maand en bevat 50.000 e-mails per maand.
Wat kost Klaviyo boven 25.000 actieve profielen?
Bij 25.000 actieve profielen kost het e-mailplan 400 $ per maand met 250.000 e-mails; voor een grotere lijst bereken je de prijs direct bij Klaviyo.