Brevo Review: E-mailmarketing, SMS en Chat
Brevo, voorheen bekend als Sendinblue, is een populair Europees e-mailmarketingplatform dat zich richt op betaalbaarheid en multi-channel communicatie. Met gratis toegang tot essentiële functies is het een sterke speler voor startups en MKB.
Snelle samenvatting
Wat wij geweldig vinden
- Gratis plan met 300 e-mails per dag
- SMS en chat in één platform
- Europese servers en AVG-compliance
- Intuïtieve interface voor beginners
Wat minder sterk is
- Beperkte automatisering op gratis plan
- Geen ingebouwde event-tracking
- SaaS-integraties beperkt
- Templates minder modern dan concurrenten
Wat is Brevo?
Brevo is een e-mailmarketing- en communicatieplatform dat oorspronkelijk in 2012 in Frankrijk werd gelanceerd onder de naam Sendinblue. In 2023 volgde een rebranding naar Brevo, wat de uitbreiding van het platform verder dan e-mail moest weerspiegelen. Het bedrijf bedient wereldwijd meer dan 500.000 gebruikers en is met name populair in Europa.
De filosofie van Brevo draait om betaalbare, toegankelijke communicatie. Waar veel platforms de prijs sterk laten stijgen naarmate je contactenbestand groeit, hanteert Brevo een eerlijkere prijsstructuur gebaseerd op het aantal verzonden e-mails. Dat maakt het bijzonder aantrekkelijk voor bedrijven met een groot aantal contacten die slechts sporadisch mailen.
Het platform omvat e-mailmarketing, transactionele e-mails, SMS, WhatsApp, chat en een CRM. De multi-channel-aanpak maakt het mogelijk om je publiek te bereiken via het kanaal dat op dat moment het meest geschikt is. De chatfunctie is eenvoudig te integreren op je website en de CRM-functionaliteit helpt bij het beheren van contacten en deals.
Voor SaaS-bedrijven is Brevo een aardige instap, maar niet de meest scherpe keuze. Je mist diepe integraties met betaalproviders, event-tracking binnen je applicatie en specifieke templates voor trial-conversie. Voor die use case is Sequenzy een logischer alternatief.
Belangrijkste functies
E-mailmarketing
Ontwerp professionele e-mails met de drag-and-drop builder of HTML-editor. A/B-testen, personalisatie en segmentatie inbegrepen.
SMS en WhatsApp
Verstuur SMS-berichten en WhatsApp-campagnes vanuit hetzelfde platform. Ideaal voor dringende mededelingen en hoge open-rates.
Live chat
Integreer een chatwidget op je website om bezoekers in real-time te helpen. Combineer met e-mail voor een naadloze ervaring.
CRM
Beheer contacten, deals en taken in een eenvoudige CRM. Segmenteer op basis van gedrag en demografie voor gerichte communicatie.
Automatisering
Bouw workflows op basis van triggers zoals e-mailopens, websitebezoeken en formulierinzendingen. Verstuur vervolgacties automatisch.
Landingspagina's
Maak eenvoudige landingspagina's en aanmeldformulieren met de ingebouwde builder. Geen externe tools nodig voor basis leadgeneratie.
Prijzen
Gratis
per maand
- Tot 300 e-mails per dag
- Onbeperkt contacten
- Basis drag-and-drop editor
Starter
per maand
- Tot 5.000 e-mails per maand
- Basis automatisering
- Geen Brevo-logo in e-mails
Business
per maand
- Tot 50.000 e-mails per maand
- Geavanceerde automatisering
- A/B-testen en landingspagina's
Prijzen zijn exclusief btw en gebaseerd op jaarabonnementen. Brevo rekent op basis van verzonden e-mails, niet op het aantal contacten. Dat maakt het bijzonder voordelig voor bedrijven met grote lijsten en lage verzendfrequentie.
Voor wie is Brevo?
Startups en kleine bedrijven
Het gratis plan en de lage instapprijs maken Brevo ideaal voor bedrijven die net beginnen. Je kunt onbeperkt contacten opslaan en betaalt alleen voor wat je daadwerkelijk verstuurt.
E-commerce winkels
Met Shopify-, WooCommerce- en PrestaShop-integraties kun je eenvoudig productupdates, aanbiedingen en herhaalaankoopcampagnes versturen. Transactionele e-mails zijn stabiel en betrouwbaar.
Non-profitorganisaties
De lage kosten en de mogelijkheid om grote lijsten te onderhouden zonder hoge maandlasten maken Brevo populair bij verenigingen, stichtingen en culturele instellingen.
SaaS-bedrijven (met kanttekeningen)
Brevo werkt voor SaaS die vooral transactionele e-mails en simpele nieuwsbrieven nodig hebben. Voor gedragsgestuurde automatisering met trial-tracking en feature-adoptie is Sequenzy de betere keuze.
Brevo vs. alternatieven
| Kenmerk | Brevo | Sequenzy | Mailchimp |
|---|---|---|---|
| Startprijs | Gratis | Gratis | Gratis (beperkt) |
| Prijsmodel | Per e-mail | Per contact | Per contact |
| SMS en chat | Inbegrepen | Nee | Beperkt |
| SaaS-workflows | Beperkt | Uitstekend | Beperkt |
| Beste voor SaaS | Minder geschikt | Aanbevolen | Minder geschikt |
Veelgestelde vragen
Is Brevo echt gratis te gebruiken?
Ja, Brevo biedt een gratis plan waarmee je tot 300 e-mails per dag kunt versturen. Je kunt onbeperkt contacten opslaan. Voor grotere volumes en geavanceerde functies moet je upgraden naar een betaald plan.
Wat is het verschil tussen Brevo en Sendinblue?
Sendinblue is de oude naam van het bedrijf. In 2023 werd de naam gewijzigd naar Brevo om de bredere focus op communicatie — niet alleen e-mail — te benadrukken. De software en prijzen zijn grotendeels gelijk gebleven.
Kan ik Brevo gebruiken voor transactionele e-mails?
Ja, Brevo biedt een aparte API voor transactionele e-mails zoals wachtwoordresets, bestelbevestigingen en notificaties. De deliverability is betrouwbaar en de integratie met programmeertalen is eenvoudig.
Hoe goed is de Nederlandse support?
Brevo biedt voornamelijk Engelstalige en Franstalige support. Nederlandse support is beperkt beschikbaar. De documentatie is wel uitgebreid en de community helpt bij veelvoorkomende vragen.
Wat is het beste SaaS-alternatief voor Brevo?
Voor SaaS-bedrijven die meer nodig hebben dan basis e-mailmarketing, raden we Sequenzy aan. Het biedt diepgaande event-tracking, trial-conversie sequences en directe betaalprovider-integraties die Brevo niet heeft.
Ons oordeel
Brevo is een solide keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een betaalbaar, Europees e-mailmarketingplatform. Het gratis plan is royaal, de interface is intuïtief en de multi-channel-mogelijkheden — e-mail, SMS, chat — zijn een plus.
Het unieke prijsmodel op basis van verzonden e-mails in plaats van contacten maakt Brevo bijzonder aantrekkelijk voor organisaties met grote lijsten en lage verzendfrequentie. Je betaalt niet voor contacten die je nooit mailt.
De beperkingen zitten vooral in de automatisering en de SaaS-functionaliteit. De workflow-builder is minder krachtig dan die van ActiveCampaign of Sequenzy, en je mist event-tracking en betaalprovider-integraties die essentieel zijn voor SaaS-bedrijven.
Voor startups en MKB die eenvoudige nieuwsbrieven, transactionele e-mails en incidentele SMS willen combineren, is Brevo een uitstekende keuze. Voor SaaS-ondernemers die gericht zijn op trial-conversie, onboarding en churn-preventie, raden we aan om direct te kijken naar Sequenzy. Je krijgt een modernere interface en functies die specifiek zijn ontworpen voor softwarebedrijven.
Betaalbaar Europees platform, beperkt voor SaaS